Processus marketing
Pilotim vous propose des actions de commercialisation pour maximiser la rentrée de mandats exclusifs en s'appuyant sur une méthodologie. Disposez d'outils de suivi puissants comme le bilan et l'espace vendeur et les moyens de communication.
Notre approche permet de partir du besoin du client et des évolutions de votre marché pour apporter une réponse adaptée en terme d'offres et de services. Pilotim propose divers outils vous permettant de gérer votre relation client de manière simple et réative de la prise de contact au suivi et fidélisation de vos clients : rapprochements intelligents, relances personnalisées, emails, sms, mailings, courriers, téléphone, revueil de la voix du client, campagnes de prospection et de fidélisation ...
Le parcours utilisateur permet de répondre au mieux à leurs besoins tout en servant vos objectifs marketing. Bien exploité, il assure aussi une meilleure gestion de projet, puisqu'il permet d'identifier les axes prioritaires, les points forts et faibles afin de concevoir une expérience client optimale.
