Les atouts du logiciel immobilier Pilotim
Sachant que chaque contact non traité ou traité trop tardivement correspond au minimum à une opportunité d'affaire perdue, Pilotim vous permet de gérer votre relation client de manière simple et réactive. Selon des règles que vous définissez, chaque demande quel que soit son origine, est automatiquement attribuée et fait l'objet d'alertes et de demandes de relance, pour un traitement rapide par vos collaborateurs.
Vous gérez une base de données qualifiée vous permettant d'exploiter vos fichiers d'acquéreurs, par des rapprochements intelligents et des relances personnalisées. Vous mesurez, qualifiez et pilotez vos contacts et leur progression. Vous conservez la connaissance des clients même en cas de départ d'un collaborateur.Vous avez la possibilité d'exporter ces données selon vos besoins, pour pouvoir les traiter par des campagnes marketing ciblées.
Informez vos clients des baisses de prix, de la vente d'un bien, des nouveautés, etc. Donnez la parole à vos prospects (espace Ma recherche) pour qu'ils vous remontent leurs besoins, mettez à disposition de vos vendeurs des espaces dédiés par rapport à la vente de leur bien. La plateforme de communication multicanal Pilotim, vous permet d'accompagner vos prospects et vos clients quel que soit leurs attentes et les modes de contact (emails, sms, mailings, courriers, téléphone...).
S'appuyant sur nos experts en marketing direct et relationnel, Pilotim vous accompagne, vous conseille et vous apporte les solutions pour fidéliser vos clients, en faire des prescripteurs voire des ambassadeurs de votre agence immobilière : recueil de la voix du client (questionnaires de satisfaction visite, acquéreur, vendeur, espaces clients), campagnes de prospection et de fidélisation auprès de vos bases de données.
