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#9 Dopez vos performances commerciales en fédérant et en mutualisant vos métiers

Rubrique > 12 règles pour doper les performances de votre agence

   Que vous soyez administrateur de biens, syndic, gestionnaire locatif … Chaque métier constitue une mine d’informations pour faciliter votre développement commercial.

Photo - #9 Dopez vos performances commerciales en fédérant et en mutualisant vos métiers

Fédérez et Mutualisez vos métiers.

   Une profonde connaissance de vos clients et une approche transversale de vos métiers permettent de bâtir une stratégie de développement commerciale efficace à chaque occasion immobilière : 1ère acquisition, investissement, mutation, entrée dans la vie étudiante/active, agrandissement de la famille,… Le partage d’expériences, la mise en place d’incitations financières et l’accompagnement mutuel de vos collaborateurs dans vos différents métiers, permettent d’impliquer chacun vers un objectif de réussite commun, et favorise la transmission de leads.

   Plus facile à dire qu’à faire quand les bases de données sont gérées par des solutions informatiques différentes. Il faut donc prévoir les bonnes passerelles et la méthodologie de partage de l’information afin que chaque collaborateur dans son métier puisse exploiter les bonnes informations et déterminer le potentiel dans son propre métier.

   Chaque client est caractérisable par des critères comportementaux, géographiques, sociodémographiques, profil (acheteur, copropriétaire, propriétaire, locataire, investisseur,….) qui sont autant d’informations exploitables pour le développement de votre portefeuille dans chacun de vos métiers.

Il faut aussi tenir à jour ces données, via des échanges réguliers : questionnaires, newsletters, courriers et emails, échanges téléphoniques et RDV physiques et ne pas hésiter à dédier des ressources pour tenir à jour ces données.

   Enfin, afin de renforcer la cohésion d’équipe, adoptez le team-building ! (construction d’équipe en Français)  Sans tomber dans la caricature de séminaires extraordinaires, organisez un repas avec l’ensemble de vos collaborateurs et/ou une activité sportive. Votre équipe apprendra à mieux se connaitre et à mieux fonctionner. Le transfert d’informations en interne et l’efficacité s’en verront boostés.

 

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