Objectif

La base de données de contacts et la réactivité sont essentiels pour cette agence immobilière. Comment faire pour que l'information soit exploitée rapidement et enrichisse sa base de contacts ?

Solution

Centraliser les contacts entrants, qu'ils proviennent du site, des portails immobiliers ou des appels en agence.
Affecter les messages reçus aux personnes concernées selon des règles d'affectation modulables.
Mettre à disposition toute une série d'emails et de SMS type pour répondre rapidement et qualitativement à ces demandes.
Chaque échange enrichit l'historique du contact, l'historique du bien, l'activité du négociateur et le bilan destiné au mandant.

Résultat

Un gain de temps phénoménal par rapport à l'utilisation d'une boite mail à dispatcher. Un historique complet des actions. Une base de données enrichie et pérenne ! Et un outil d'analyse de la performance (ROI) de chaque support et annonce immobilière.