Etude de cas Pilotim

Objectif

La base de données de contacts et la réactivité sont essentiels pour cette agence immobilière. Comment faire pour que l'information soit exploitée rapidement et enrichisse sa base de contacts ?

Solution

Centraliser les contacts entrants, qu'ils proviennent du site, des portails immobiliers ou des appels en agence.
Affecter les messages reçus aux personnes concernées selon des règles d'affectation modulables.
Mettre à disposition toute une série d'emails et de SMS type pour répondre rapidement et qualitativement à ces demandes.
Chaque échange enrichit l'historique du contact, l'historique du bien, l'activité du négociateur et le bilan destiné au mandant.

Résultat

Un gain de temps phénoménal par rapport à l'utilisation d'une boite mail à dispatcher. Un historique complet des actions. Une base de données enrichie et pérenne ! Et un outil d'analyse de la performance (ROI) de chaque support et annonce immobilière.